Að fá frekari aðstoð

Að fá frekari aðstoð

Við erum hér til að aðstoða

Ef þú finnur ekki svarið í þessu þekkingarsafni er auðvelt að ná í okkur. Þessi grein sýnir þér bestu leiðina til að fá hjálp — og hvernig á að fá hana hratt.

Reyndu fyrst leitina

Mörgum spurningum er þegar svarað hér. Notaðu leitina efst í þessari hjálparmiðstöð með orðunum sem þú myndir náttúrulega nota („endurstilla lykilorð“, „endurgreiða viðskiptavin“). Það er oft fljótlegasta svarið af öllum.

Hafðu samband við stuðning

Þarftu enn aðstoð? Sendu okkur þjónustubeiðni, og við tökum við. Til að fá hraðasta svarið skaltu láta fylgja:

  • Hvað þú varst að reyna að gera og hvað gerðist í staðinn.
  • Fyrirtækið sem þú varst í og síðuna eða eiginleikann sem á í hlut.
  • Allar villuboð sem þú sást (skjámynd hjálpar mikið).
  • Hvenær það gerðist, ef það var ekki rétt í þessu.

Því meira samhengi sem þú gefur, því færri fram-og-til-baka — og því fyrr ertu aftur á réttri leið.

Fyrir aðgangs- eða heimildavandamál

Ef vandamálið snýst um innskráningu eða um að sjá ekki eitthvað skaltu athuga „Vandamál við innskráningu“ og „Ég sé ekki síðu eða eiginleika“ fyrst — og hafðu samband við stjórnanda fyrirtækisins þíns, sem getur leyst mörg aðgangsmál strax.

Ábending

Að halda fyrirtækjaprófílnum þínum og tengiliðaupplýsingum uppfærðum hjálpar okkur að aðstoða þig hraðar þegar þú hefur samband. Lítið skref sem borgar sig þegar þú þarft virkilega á okkur að halda.

    • Related Articles

    • Vandamál við innskráningu

      Byrjaðu hér Vesen með að komast inn? Flest innskráningarvandamál hafa fljótlega lausn. Vinndu í gegnum þetta í röð og þú ert líklega aftur kominn inn á nokkrum mínútum. Athugaðu grunnatriðin fyrst Gakktu úr skugga um að netfangið þitt sé rétt slegið ...

    • Að setja upp SMS

      Hvenær SMS hjálpar Sum skilaboð eru betri sem smáskilaboð — áminning um tíma, „pöntunin þín er tilbúin“ ábending, eða einnota öryggiskóði. NexerIQ getur sent SMS í gegnum skilaboðaveitu þegar þú hefur sett það upp, svo réttir eiginleikar geta náð til ...

    • Að flytja inn bankayfirlit

      Hvað innflutningur gerir Að flytja inn bankayfirlit færir raunverulegar færslur þínar inn í NexerIQ svo þú getir borið þær saman við skráningar þínar. Það er fyrri helmingur afstemmingar — þegar færslurnar eru komnar inn reynir NexerIQ meira að segja ...

    • Að skrá tíma með vinnudagbókum

      Vinnudagbók er leiðin til að skrá tíma og fyrirhöfn í NexerIQ — hvaða verkefni, hvað þú gerðir og hve langan tíma það tók. Að skrá tíma heldur verkefnum heiðarlegum: það sýnir raunverulega framvindu og fæðir reikningsgerð. Hver dagbók nær yfir einn ...

    • Að loka tímabili og staða fjárhagstímabila

      Að loka tímabili — yfirleitt mánuði — er hvernig þú dregur línu undir ákveðið tímabil þegar bækur þess eru frágengnar, svo tölurnar sem þú skilaðir haldist nákvæmlega eins og þær voru. NexerIQ heldur utan um stöðu hvers bókhaldstímabils fyrir þig á ...