Áður en NexerIQ getur skipst á upplýsingum við ZoHo Desk tengir þú kerfin tvö með öruggri ZoHo innskráningu. Engar áhyggjur þótt hugtök eins og „OAuth“ séu ný — það þýðir einfaldlega að NexerIQ biður ZoHo um heimild einu sinni, og ZoHo skilar öruggum lykli svo þú geymir aldrei ZoHo lykilorðið þitt í NexerIQ. Þetta er einföld uppsetning sem þú gerir einu sinni á Connection flipanum í Settings → ZoHo Desk.

Skref 1 — Búðu til ZoHo forrit

Í ZoHo API console (accounts.zoho.com) býrðu til Server-based application. Þegar beðið er um Authorized Redirect URI, límdu inn redirect-slóðina sem birtist á Connection flipanum í NexerIQ (notaðu Copy hnappinn við hliðina). ZoHo gefur þér þá Client ID og Client Secret — hafðu þau við höndina.

Skref 2 — Sláðu inn upplýsingarnar í NexerIQ

1. Á Connection flipanum límir þú inn OAuth client ID og OAuth client secret.
2. Gakktu úr skugga um að Accounts server URL passi við ZoHo gagnaverið þitt — til dæmis https://accounts.zoho.com, eða svæðisbundna slóð eins og .eu ef ZoHo aðgangurinn þinn er þar.
3. Smelltu á Save.

Skref 3 — Tengdu og samþykktu

1. Smelltu á Connect ZoHo. Þú ert færð(ur) yfir á ZoHo til að skrá þig inn.
2. Farðu yfir heimildirnar sem NexerIQ biður um og samþykktu þær. Þú ert sjálfkrafa færð(ur) aftur í NexerIQ.
3. Ef innskráningin þín nær yfir fleiri en eitt ZoHo organization, veldu rétta með Use hnappinum.

Skref 4 — Prófaðu tenginguna

Smelltu á Test Connection. NexerIQ athugar hvort það nái til ZoHo og sýnir hversu mörg fyrirtæki það sér. Græn staðfesting þýðir að þú ert tengd(ur).

Heimildir og endurtenging

NexerIQ biður um safn ZoHo heimilda — að lesa og uppfæra reikninga (accounts), tengiliði og reiti, lesa beiðnir, og (fyrir tímasamstillingu) lesa þjónustufulltrúa. Connection flipinn sýnir núverandi heimildastöðu. Ef síðari NexerIQ uppfærsla þarf viðbótarheimild sérðu tilkynningu um permissions update required og Reconnect ZoHo hnapp — smelltu á hann og samþykktu aftur til að halda öllu gangandi.

Virkja og aftengja

• Activate — til að nota ZoHo Desk sem þjónustuborð í NexerIQ (til dæmis til að sjá beiðnir viðskiptavina), smelltu á Activate. Þú getur valið Deactivate síðar án þess að missa tenginguna.
• Disconnect — fjarlægir tenginguna við ZoHo alveg; þú getur tengt aftur hvenær sem er.

Ábending: Client Secret er geymt á öruggan hátt og sýnt hulið — ef þú þarft að breyta því, sláðu bara inn nýtt gildi og veldu Save; skildu það eftir autt til að halda núverandi gildi.